Happy egoist ::

진짜개그 - 파이어폭스와 관련된 상담원 연결

Posted 2008/07/30 22:57, Filed under: :: 담고싶은것 ::

그대로 가져가도 좋다고 하셨으니 그대로 가져옵니다.
아래가 원 출처.
EBS는 마이크로소프트의 계열사?
또는 http://ninetail02.egloos.com/1195338

EBS에 로그인을 하려고 하면 이런 화면이 뜹니다.

친절하게도 파이어폭스 유저에 관한 배려까지 잊지 않고 있는 것 같습니다..만.... 문제는 저 파이어폭스용 클라이언트는설치해봤자 로그인이 안 된다는 겁니다.(...) 여러 장소에서 시도해 보았습니다만 한번도 성공한 적이 없는 것으로 보아 PC쪽보다는 클라이언트 프로그램에 문제가 있는 것이 아닌가 하여 밑에 나와있는 전화번호로 통화를 시도해 보았습니다. 그리고 도움을요청했습니다.

상담원의 말이 가관이더군요.

상담원 : 도구버튼 누르시고요. 인터넷 옵션 가 보세요.
나인테일 : 저기요. 파이어폭스라니까요. 파이어폭스에 인터넷 옵션이 어디 있어요?
상담원 : 먼저 인터넷 켜 주시고요.
나인테일 : 인터넷은 연결이 되어 있습니다만?
상담원 : 그럼 인터넷 켜셨으면 도구 버튼 누르시고요. 인터넷 옵션 가 보세요.

나인테일 : 그러니깐 인터넷은 연결이 되어 있고, 웹 브라우저가 인터넷 익스플로러가 아니라 파이어폭스에요.
상담원 : 회원님 하시는 말씀이 잘 이해가 안 되거든요?
나인테일 : 그러니깐 인터넷이랑 웹 브라우저가 무슨 차이가 있는지

몰라요?
상담원 : (여전히 못 알아듣고 있다.) 그런 문제에 관해서는 PC업체 쪽으로 문의해 주시겠습니까?

나인테일 : 그러니깐..(...다시한번 설명..)
상담원 : 잠시만 기다려 주십시오.(.....)
상담원 : 저희 쪽은 MS와 관계되어 있어서 고객님이 원하시는 답은 들으실 수가 없습니다.
나인테일 : 예? 그럼 저기 나와있는 전화번호는 뭐에요?
상담원 : 회원님께서 뭘 설명하시는지 잘 모르겠습니다.
나인테일 : 그러니깐 저기에 보면 '설치가 잘 안되면 아래의 전화번호로 연락해 주시기 바랍니다.'라고 써 있잖아요.
상담원 : 저희는 VOD관련 업무만 담당하고 있습니다.
나인테일 : 그럼 저 전화번호는 뭔데요?
상담원 : 저희는 MS와 관계되어 있어서 리눅스(?)에 관계된 것은 교육받은 적이 없습니다.

What?....

나인테일 : 그럼 홈페이지의 저 전화번호는 왜 달아놨는데요?
상담원 : PC업체에 상담해 주시기 바랍니다. 이만 전화 끊겠습니다.
나인테일 : 여보세요! 여보세요!!

(...통화 종료....)

......그런겁니까?

.....EBS는 MS 계열사였습니까?....(......)

이 포스트는 특별히 카피레프트입니다. 출처도 필요 없고 맘대로 퍼가도 좋습니다...(....)

뭐 비단 EBS뿐일까요
우리나라에서 '인터넷' 하면 십중팔구는 인터넷 익스플로러인데.

웹브라우저는 IE만 있는게 아니야!!

요 아래쪽에도 등록을 하셨는데 저도 한 번 더 등록합니다.

---------------------

여러분들 힘들고 짜증나는 여름..
한번 피식~!하시라고 가져와봅니다 ^^

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Tag : EBS, MS, 마이크로소프트, 상담원, 유머, 파이어폭스

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# 나인테일 2008/07/31 03:12 Delete Reply

우하하하. 이거 제가 썼던 포스트로군요. 아직까지 돌아다니고 있을 줄이야..OTL...

지금도 그거 기억하면 정말이지...(....) 아무튼 이거 다시 보니 유쾌하군요.
# 모노마토 2008/07/31 10:55 Delete Reply

상담원 이름과 상담 업체 이름을 알아두셨으면 복수 할수 있었을텐데요 ㅠㅠ 저 상담원 완전 머저리군요
# truelygifted 2008/08/01 21:53 Delete Reply

그래도 요즘엔 파이어폭스의 위상이 많이 높아진 것 같아요^^
# 비요크 2008/08/06 20:32 Delete Reply

헉 인터넷 익스플로러 밖에모르는 머저리 1人

내 평생 잊지 못할 한마디.

Posted 2008/07/28 22:11, Filed under: :: 나만의생각 ::

내가 지금까지 살면서 모두가 다 아는 사람이 아닌,
내 가까이 있는 지인들이 한 말중
아직까지 잊지 못한 한마디를 소개코자 한다.

누군가가 너에게 상처를 주는 것이 아니라
너 스스로가 상처를 받는 것이다.
- 김광일 목사 -

이유와 배경같은 것은 설명하지 않겠다.
그냥 내 마음속에 강하게 남아 있는 말일뿐이니..

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Tag : 사랑, 상처, 평생, 한마디

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# Keating 2008/07/29 22:32 Delete Reply

왠지 둘다 어디선가 들어본것만 같은^^
첫번째 한마디 정말 의미심장하군요''
1. Re: # 프로리 2008/08/02 00:28 Delete
  
  그죠 ?ㅋㅋ
  첫번째꺼 너무 강렬하다는..ㅋㅋ
  아마 제 평생 기억할 명!언!인듯 합니다. ^^
# 모노로리 2008/07/31 15:05 Delete Reply

여운이 남는 군요
1. Re: # 프로리 2008/08/02 00:29 Delete
  
  오랜만에 들려주셨네요 ^^ㅋㅋ
  늘 좋은 포스팅 잘 보고 있답니다.^^
# 2008/07/31 23:41 Delete Reply

비밀댓글 입니다
1. Re: # 프로리 2008/08/02 00:30 Delete
  
  힘내세요!
  저도 가끔 그럴때 있어요.
  군중속의 외로움이라는걸 느낄때가..
  
  그럴땐 그저 잠시 그곳을 나와서,
  한숨 푹 잡니다. 그러고 나서 다시 재충전해서~고고!!
  
  첫번째 명언 꼭 맘에 새기시길 ~! ^^
# 비요크 2008/08/06 20:33 Delete Reply

아아..저도 마음에 참 와닿는 말이네요.
저는 여러가지 사소한일로도 상당히
상처받고 스트레스받아서
병도 가지고있거든요..

참 별거아닌거가지고 힘들게 사네요ㅋ
저혼자서 괜히 상처를 만들고 후벼파는 기분이에요 ㅜ
1. Re: # 프로리 2008/08/13 10:59 Delete
  
  상처라는 것.
  알고 있으면서도.. 괜시리 후벼파고 싶은.
  
  그래서 좀더 나를 감성적으로 자극하고픈..
  
  아마 스트레스가 싸이고 싸여서... ㅡ_-음..
  
  잘모르겠어요! ㅠㅠ

녹색콩님 보시기~!

Posted 2008/07/25 08:32, Filed under: :: 담고싶은것 ::

요렇게 보이는데요 ㅋㅋ

나만그런가..

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# Bluefrontier 2008/07/28 11:25 Delete Reply

허허... 그러네요.
아무래도 프로리님만 그러신것 같은데요.
제가 갖고 있는 컴퓨터인 비스타 및 윈도우 xp 및 지금 쓰고 있는 맥에서도 그런 현상이 없거든요.
파폭도 아니고, 사파리도 아니고, 익스플로러도 안그러는데...
이해할 수가 없군요. ㅋㅋ
1. Re: # 프로리 2008/07/28 22:13 Delete
  
  이상하네요..ㅋㅋ
  저도 XP SP2인데....ㅋㅋㅋ
  
  머.. 몇일 지나면 괜찮아지겠죠 머~ㅋㅋㅋㅋ

옥션 소송카폐 환불요청이~?

Posted 2008/07/25 00:49, Filed under: :: IT를느끼자 ::

오늘 다음 메일로 아래와 같은 메일을 받았습니다.

----------------------------------

환불 작업을 시작합니다.

1.

환불 명단을 게시하고 날짜 별로 시작하겠습니다.

환불명단 정리작업 - 환불 요청자가 원고 명단에 있는지 대조 작업 - 입금계좌로 송금

의 작업을 거치기 때문에 결코 만만한 작업이 아닙니다.

거듭 말씀드르지만, 고객의 변심에 의한 환불요청에 환불을 할 법적인 의무는 없습니다.

법적인 의무가 없는 환불 작업을 하는데, 수많은 시간과 인력을 들여 이런 작업을 하는데에 대해 심한 회의가 듭니다.

2.

원고 명단을 게시하고, 다시 누락자 들의 이메일을 정리하고 다시 명단을 만드는 작업을 하다가 늦어졌습니다.

워낙 덩치가 큰 소송이다 보니 저런 작업을 잠깐 시작하게 되면 2, 3주는 그냥 지나갑니다.

아르바이트를 쓰라구요? 지금 넥스트로 사무원2 님이 하시는 것이 안 보이십니까?

많은 아르바이트 생을 쓰다 보니, 작업에 통일이 안 되어 업무를 더 늦추는 원인이 된 것 같습니다.

따라서 지금 넥스트로 사무원 2님과 제가 이후 작업은 할 예정입니다.

3.

저희도 최선을 다하고, 결국 한분도 안 떼먹고 드릴테니, 너무 심한 재촉을 하지 마시기 바랍니다.

4.

환불자에게 드릴 돈은 은행송금 수수료를 제외한 29,500원입니다.

이자 내라구요? 위 환불 금액에는 저희가 환불 요청자 분들의 파일을 정리하고 다시 송금하는 작업에 관한 비용은 전혀 포함되어 있지 않습니다.

----------------------------------

옥션 피해 소송 카폐에서 온 메일인데요.
옥션 정보 유출사건이 발생한 뒤 수 많은 사람들이 20만원은 건진다는 루머속에서,
우루루루 대략 3만원씩 돈을 지불하고 소송을 하는 사건이 있었지요.

그런데 이제 시간이 흐르고 아직까지 아무런 보상을 받지 못한 분들이 환불을 요청하시는것 같네요. 한건 건질려고 3만원 투자했는데 이거 머 끝이 안보이니 3만원이라도 건지겠다는 생각이신듯.

상당히 재미있는 시츄에이션입니다.ㅋㅋ
옳고 그른 것에 대한 판단은 각자 알아서^^*

덧1.
법무사님도 많이 힘드셨는지... 저걸 환불해주시네요 ㅡ_ㅡ;;;
그것도 무료로....

덧2.
저도 해킹 당해서 소송 할까 하다가 이미 다른 곳에서 다 새나갔을꺼라 생각하고 그냥 아직까지도 그냥 지켜보고 있습니다. 나중엔 아마 어떤식으로 보상해줄꺼다 싶어 놔뒀는데 ㅋㅋ옥션 사업도 잘되고 그냥 흐지부지 넘어 가는것 같네요.

아래는 옥션에 6월 17일에 문의하고 받은 답변입니다 그냥 참고하세요^^

---

옥션 이용시 불편을 드린 점 머리숙여 사과드립니다.

먼저 해킹 범죄로 인한 개인정보 유출로 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

옥션에서는 경찰청의 수사를 근거로 피해규모를 발표하였으며, 현재 수사가 계속 진행 중인 상황이라 정확한 피해규모에 대한 파악은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

다만, 정보유출 범위에 대한 일부 언론의 보도는 검거된 해커 등을 통해 직접 확인된 사항이 아니며, 정황상 전체회원 정보가 유출되었을 가능성이 크다는 것으로,

옥션에서도 심각성을 우려하여 현재 경찰청에 이 부분에 대한 공식적인 사실확인을 요청한 상태입니다.

또한, 검거된 범인은 현재 중국 공안당국과 수사를 벌이고 있으며 주범이 잡히기 전까지는 상세한 피해규모 등에 관한 내용을 확인하기 어렵습니다.

고객님, 수사 중 확인되는 사항이나 변경 사항에 대해서는 사이트 내 공지하여 직접 확인하실 수 있도록 하겠습니다.

심려를 끼쳐드려 정말 죄송합니다. (_ _)
소중한 고객님의 불편사항을 밑바탕으로 하여 보다 만족스러운 사이트가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
----

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Tag : IT, 고발, 고소, 옥션, 유출, 정보, 환불

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# 러브네슬리 2008/07/27 22:21 Delete Reply

전 옥션소송 걸었답니다..
안할려고 했는데 갑작스런 스팸메일과 피싱전화에 도저히 짜증이나서 안되겠더라고요 ;
만원짜리 소송걸었어요~~ㅋㅋ
옥션도 따지고보면 공개적으로 사과도 하고 수사요청도 하고 투명하게 처리를 했다고 볼 수 있지만..
책임질건 확실히 책임을 져야겠죠
1. Re: # 프로리 2008/07/28 22:12 Delete
  
  그러게요 투명하게 잘 처리 했는데
  뒷끝이 영.......
  
  아직까지 아무런 보상도 안해주고 말이에요~!
# BlueFrontier 2008/07/27 23:00 Delete Reply

이런 일이 있었네요.
항상 프로리님의 블로그에 오면 배우는게 있다니까요,....

좋은 하루 되세요.
1. Re: # 프로리 2008/07/28 22:12 Delete
  
  저도 녹색콩님 블로그가면...
  엄청나게 많은 것을 배우고 온답니다 ^^
# 잉샨 2008/08/18 12:04 Delete Reply

제 주위에 저만 유일하게 유출안됐었는데...
음...여러모로 귀찮은게 많네요~~^^
1. Re: # 프로리 2008/08/20 09:58 Delete
  
  그러게 말이에요. ^^
  전 요즘들어 부쩎...
  
  대출 전화가 마니 오는군요 ㅠㅠ

고객 감동의 기본을 아는 모 쇼핑몰의 편지

Posted 2008/07/24 11:14, Filed under: :: 담고싶은것 ::

요즘 참 보기 어렵다는 자필 편지를 엉뚱하게도
인터넷 쇼핑 중 한 업체로부터 받았습니다. ㅡ_ㅡ;

상당히 엉뚱하면서도 머랄까 이런 세심함까지라는 감탄을 자아내는군요.

아래는 처음 구매 했을 때입니다. ^^

요 아래는 두번째 구매했을때입니다.
제가 두번째 구매했다는걸 기억하고 또 이렇게 보내주셨군요.

그깟 편지 한통 써 보내는게 머가 어렵다고 그럴수도 있겠지만,
저도 인터넷 쇼핑을 자주 하는지라 이런 업체는 정말 찾아 보기 드믄 곳입니다.
제가 결제한 가격이 만원 조금 넘는 가격이었음에도 불구하고 이런 애정어린 고객에 대한 관심이
고객들에게 상당히 기분 좋은 일이 아닐수 없습니다.

과거에 KTF상담원에게서도 아래와 같은 편지가 한통왔었습니다.

아마 회사에서 하루에 한통씩 고객에게 편지보내기같은
제도때문에 어쩔수 없이 보낸것일수도 있겠지요.

하지만 그런 자그마한 정성들이 고객을 충분~!히 감동시키지요.
그래서 전 아직 SHOW를 떠나지 못한다는..ㅋㅋ

아무튼 중요한건... 작은 관심이 당신의 사업에 큰~! 영향을 미칠수도 있다는 것!^^

서로 웃고 사랑하고 행복해하며 살아가는 세상이 되길 바라며~

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Tag : 관심, 쇼핑몰, 자필, 작은관심, 친절, 편지

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# 혜윰 2008/07/24 12:25 Delete Reply

마술이요? 그런 취미가 있으셨군요.
이름이.."이상훈"이었군요^-^
좋은 이름이란 이름으로 놀림거리를 받지 않는 이름이 좋은 이름이라 들은것 같아요.
그 기준이면 좋은 이름이네요~
1. Re: # 프로리 2008/07/24 14:07 Delete
  
  놀림받지 않는 이름이라..ㅋㅋㅋ
  이상훈 같이 흔한 이름 때문에..
  
  LG이상훈 선수가 야구를 개판치자
  사람들이 저보고 개상훈이라고들 하지요.. 하하하..ㅋㅋ
# Keating 2008/07/28 12:47 Delete Reply

하지만, 좋다고 저기에 답장하면 다시 답장은 안 온다는ㅡㅡ;;
1. Re: # 프로리 2008/07/28 22:13 Delete
  
  설마.. 답장 보낼 사람 있을라구요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
# truelygifted 2008/08/01 21:55 Delete Reply

고객 감동의 시대^^
1. Re: # 프로리 2008/08/02 00:30 Delete
  
  네~!ㅋ
  고객이 만족할떄까지~!ㅋㅋㅋ

싸이월드 많이 힘든가보다.

Posted 2008/07/23 12:13, Filed under: :: 나만의생각 ::

연이은 싸이월드의 신제품(?)의 실패로
요즘 많이 힘든가봅니다.

홈2와 메일서비스, 그리고 요 최근 미니라이프까지
그리 큰 성공을 거두지 못하고 있으니 참 안타깝네요.

남들보다 뒤 늦게 이것저것 준비하다보니 여러가지로 부족한 것도 많고,
홍보도 많이 하지 않는 듯 하네요.
아무래도 싸이월드는 이제 기억 저편으로 물러날 준비를 -_-;;;
과거의 세이클럽처럼.. 하나의 향수로 남는 날이 오겠지요..ㅋ

오늘 디자인이 아래와 같이 바꼈는데요.
아래쪽에 있던 바이를 위로 올리고, 검색과 광고를 실었습니다.

위치를 조금 바꿔서 좀더 높은 수익을 올리겠다는 의도로 보이는데
사용자로써 보기 싫은건 어쩔수 없겠지요.

아무쪼록 좀더 좋은 서비스를 개발해서 좀더~ 좀 ~~~ 더 ~ 많이 많이
성장하는 싸이월드가 되길 바라며~

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Tag : 검색, 광고, 미니라이프, 블로그, 싸이월드, 홈2

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싸이월드 미니바(minibar) 위치 변경 및 업데이트
Tracked from Xarsrima 아스리마 2008/07/23 13:25 Delete
오늘(2008/07/23) 오전 싸이월드 미니바(minibar)의 위치 변경 및 업데이트가 있었습니다. - 관련 공지 : http://www.cyworld.com/main2/notice/view.asp?seq=2053&page=1 미니홈피 캡쳐 이미지 2장을 비교해서 보면 금방 변화를 알 수 있습니다. 변경 전 이미지는 생으로 챕쳐한 것을 찾지 못해서 부득이하게 낙서한 걸 썼습니다. ^^ 변화된 점을 집어 봅니다. 1. 미니바(minibar) 위치..

# 스머프 2008/07/23 12:20 Delete Reply

싸이월드는 너무 돈을 쓰게끔 만들어놔서 많이 안하는 편이죠. 저도 홈2 블로그를 개설하였으나 일정량 이상 쓰면 데이터가 많다고 올라가질 않더군요. 블로그로서의 가치가 있나 의심스럽습니다. 어떤 상품이 나오던 간에 무조건 돈으로 연결시키는 그들의 모습은 온라인상에서는 안맞다는 생각이 드는군요. 실제로 네이버나 스킨이나 네이버에서 무료로 전환해버린 폰트 같은 것도 아직 팔고 있는 모습에서 미니홈피의 틀을 못벗어 나고 있다는 생각이 듭니다. 미니홈피와 블로그의 차이를 인지 못했을수도 있겠지만 그들은 마인드의 변화가 있지 않은 이상 미니홈피의 성공 이상을 거두기 힘들것 같습니다.
1. Re: # 프로리 2008/07/24 11:17 Delete
  
  그러게요.
  네이버쪽에서 무료로 전환해버린 것들이 전 너무 좋던데 싸이월드는 네이버 만큼 수익을 올릴 건덕지가 없으니 그런듯. ^^*
  
  방문해주셔서~ 너무~너무너무 감사해요~!
# truelygifted 2008/07/23 13:42 Delete Reply

싸이 뿐만 아니라 SK커뮤니케이션스 전체적으로 미래가 걱정됩니다. 엠파스, 이글루스 이런 서비스들이 건재해야 할텐데요.
1. Re: # 프로리 2008/07/24 11:18 Delete
  
  네 SK커뮤니케이션즈 걱정이네요.
  이글루스가 가장 걱정됩니다.ㅋ
  아직은 문제 없을듯 하지만 만약
  이글루스가 서비스를 중단한다하면
  수많은 블로거들의 반발이 있겠지요~!ㅋ
# 미니^-^☆ 2008/07/23 14:34 Delete Reply

그래도 아직 싸이월드 미니홈피를 대체할만한 건 나오고 있지 않은 듯해요- 많은 분들이 블로그로 넘어오긴 하지만, 그래도 다들 싸이 하나씩은 운영하고 있지 않나요? 솔직히 싸이월드가 마음에 안들고 (위의 스머프님이 말씀하신대로-) , 요즘 좀 힘들어진 것 같아도 아직까진....굳건한 것 같아요^^;;;
1. Re: # 프로리 2008/07/24 11:19 Delete
  
  아무래도 IT와 인터넷을 조금 안다는 분들은 블로그를 쓰시는 편이지요.
  하지만 저도 아직 싸이홈피를 잘 이용하고 있답니다. ^^
  
  아무래도 사용자가 아직까지는 많고, 수 많은 지인들과 연락하기 가장 편한 방법중 하나로 싸이월드라는 공식이 존재하니까요~!
  
  분명 많이 힘든 건 맞지만 그렇게 쉽게 무너지지는 않겠죠 ^^
  
  방문해주셔서~ 매우매우 감사해욧 >.<
# Keating 2008/07/28 12:49 Delete Reply

제발 좀 새로운 것으로 승부했음하는;
1. Re: # 프로리 2008/07/28 22:14 Delete
  
  그러게요..ㅋㅋ
  
  정말 혁신적인...
  과거에 미니홈피라는 것처럼..ㅋㅋ
  
  혁신적인 것이 나왔으면 하는 바람... ^^

술 담배 피는 사람은 촛불집회 하지마라!

Posted 2008/07/14 03:22, Filed under: :: 나만의생각 ::

출처 : 네이버 뉴스 도심을 메운 민심(NEWSIS)

건강을 위해 소고기 수입을 반대한다고 하며 촛불집회 나오신 분들 중에,
술, 담배 하시는 분은 촛불집회 그만두시지요.

소고기가 수입되서 그걸 먹고 광우병 걸려 죽을 확률과
술, 담배 때문에 암에 걸려 죽을 확률.

어느게 더 높을까요?

그렇게 건강 건강 왜치면서,
모두가 몸에 해롭다고 생각하는 술, 담배는 왜 못끊는지..

술, 담배 때문에 20년 30년뒤 지금보다 더 큰 촛불집회에
암에 걸려 참석 못하실까 걱정 되오니
술, 담배 끊고 촛불집회 참여 해주시는 센스~!!

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